OmniHub - Dashboard

OmniHub adalah platform manajemen properti yang menyediakan solusi terpadu untuk mengelola berbagai aspek operasi properti secara efisien. OmniHub mengintegrasikan data dari berbagai saluran distribusi dan sistem manajemen properti (PMS), memungkinkan properti untuk mengelola dan menampilkan Booking Source, Announcements, Live Feeds Event, Inventory, Bookings, Room & Rates, Channels, Properties, dan Groups dengan lebih mudah dan terpusat. Berikut adalah penjabaran lebih detail tentang fitur dan fungsi utama OmniHub:

Pada dashboard terdapat 3 bagian yaitu booking source, announcement, live feed events. Pada Booking Source menampilkan sumber-sumber pemesanan yang diterima oleh properti. Jika tidak ada data yang tersedia, akan ditampilkan indikator “No data” sebagai penanda bahwa tidak ada informasi mengenai sumber pemesanan pada saat itu. Booking Source yang ditampilkan dengan periode 1 bulan.

Pada bagian Announcement Fitur ini memberikan informasi terbaru dan perubahan yang telah diterapkan pada sistem. Contohnya, dalam pembaruan Juli 2024, terdapat beberapa perubahan signifikan:

1. New Channel: Penambahan saluran baru, seperti Tablet Hotels.

2. Extra fields for booking export CSV: Penambahan kolom tambahan untuk ekspor data pemesanan dalam format CSV.

3. New Live Feed event “Rate Errors”: Penambahan acara baru pada Livefeed untuk memisahkan masalah harga dari masalah lainnya.

4. Fixed get ARI API: Perbaikan pada API untuk mendapatkan ARI yang sekarang membutuhkan ID Properti. Selain itu, fitur yang akan datang dapat dilihat melalui tautan ke peta jalan pengembangan di bagian “Coming Soon”.

Pada bagian Live Feed Events, fitur ini menyediakan data real-time mengenai aktivitas yang terjadi di properti. Pengguna dapat memantau berbagai jenis aktivitas seperti semua kejadian terbaru (All Events), pemesanan baru (New Booking), modifikasi pemesanan (Modification), pembatalan (Cancellation), dan kesalahan sinkronisasi (Sync Error). 

Selain itu, fitur ini juga mencakup permintaan reservasi (Reservation Request), permintaan perubahan pemesanan (Alteration Request), pemesanan yang terkait dengan kamar yang belum dipetakan (Booking Unmapped Room), pemesanan yang terkait dengan tarif yang belum dipetakan (Booking Unmapped Rate), serta pesan baru (New Message). Dengan adanya berbagai filter ini, manajemen properti dapat memantau aktivitas secara spesifik dan mendetail, memastikan bahwa semua aspek operasional berjalan dengan lancar dan setiap masalah dapat ditangani dengan cepat dan efektif.