CARA MEMBUAT RESERVASI WAITING LIST, DAN CONFIRM WAITING LIST

Reservasi waiting list dalam perhotelan adalah kondisi ketika seseorang melakukan reservasi kamar hotel, tetapi semua kamar sudah terpesan. Dengan masuk ke dalam daftar tunggu, tamu akan diprioritaskan untuk mendapatkan kamar jika ada yang kosong, untuk membuat reservasi waiting list adalah sebagai berikut:

LANGKAH 1

Buka sistem FOS Omnih >>>> kemudian pilih Reservation >>> setelah itu klik reservation 

(Untuk ilustrasinya dapat diperhatikan pada gambar dibawah ini)

LANGKAH 2

Setelah membuka modul reservation, maka buat reservasi untuk guest waiting list, caranya

Point 1. Menentukan tanggal check in dan check out serta status reservasi

Point 2. Menambahkan identitas tamu (dengan cara klik icon kaca pembesar, klik add f-1 untuk 

              menambahkan identitas tamu jika belum memiliki id)

Point 3. Menentukan company, Room Package, serta Rate Code

Point 4. Menentukan Segmen, Source, Sales, Purpose of Visit

Point 5. Menambahkan Guest Note, dan Bill Instruction

(Untuk ilustrasinya dapat diperhatikan pada gambar dibawah ini)

LANGKAH 3

Seperti gambar dibawah, pada room type One Bedroom Villa Abilitynya 0, dan guest mau menjadi waiting list untuk room type tersebut, maka langkah selanjutnya yang dilakukan adalah

pada point 7 pilih room type (dalam hal ini one bedroom villa) >>> tambahkan qty room >>> kemudian klik Add >>> dan klik save untuk menyimpan reservasi

(Untuk ilustrasinya dapat diperhatikan pada gambar dibawah ini)

LANGKAH 4

apabila sudah disimpan, maka reservasi waiting list akan tersimpan di reservation list, dengan room tipenya yang berwarna biru yang menandakan bookingan tersebut masuk ke daftar waiting list, apabila di cek di bagian availability, maka untuk room type yang terdapat bookingan waiting list maka avabilitinya akan minus sebagai efek dari bookingan waiting list tersebut.

(Untuk ilustrasinya dapat diperhatikan pada gambar dibawah ini)

LANGKAH 5 CONFIRM WAITING LIST

Apabila sudah ada kamar yang tersedia untuk mengakomodir reservasi waiting list, maka perlu dilakukan confirm waiting list caranya

Pilih reservasi waiting list >>> pada bagian room type yang berwarna biru klik kanan pada kybord >>> maka akan muncul pilihan >>> klik confirm this WTL guest >>> kemudian klik ok 

(Untuk ilustrasinya dapat diperhatikan pada gambar dibawah ini)

maka pilihan pada room type tersebut akan berubah menjadi hitam, dan siap untuk dilakukan block room, caranya klik Block Rm-F3

(Untuk ilustrasinya dapat diperhatikan pada gambar dibawah ini)

Kemudian centang room yang akan dialokasikan untuk reservasi tersebut dan klik Block Rm-F3 >>> Kemudian klik Close

(Untuk ilustrasinya dapat diperhatikan pada gambar dibawah ini)

“Sekian langkah-langkah Membuat Reservation Waiting List dan Confirm Waiting list ”

“Semoga Membantu, Terima Kasih”