Berikut tutorial melakukan cancel reservasi dari Booking Engine dari sisi tamu :
Silakan dari tamu bisa membuka voucher yang diterima dari sisi Booking Engine yang biasanya dikirim melalui email.
Silakan arahkan tamu untuk melakukan pengecekan di emailnya dan scroll ke bawah hingga menemukan link berikut.
Jika sudah diklik nantinya akan mengarahkan ke form yang terdapat tombol cancel dan silakan isi reason cancelnya.
Nantinya jika sudah dilakukan cancel, akan otomatis status diemailnya berubah menjadi cancellation.
Note : Untuk beberapa payment method yang lainnya bisa diarahkan atau diberi kebijakan sesuai payment gateway masing-masing terkait cancelation policynya.
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article