Jika Anda mengalami kesulitan menerima email reservasi maupun email tagihan, berikut adalah langkah-langkah untuk menanggulanginya :
Whitelist alamat email OmniH pada Channel
Saat akan melakukan whitelist Anda tentu saja harus memiliki akses terhadap server website / email Anda,
Langkah pertama adalah Anda dapat login pada akun channel Anda.
Pilih menu Spam Filter.
Pilih Edit Spam Whitelist Setings
Pilih add new whitelist from lalu tambahkan email no-reply@omnihotelier.com untuk di whitelist.
Setelah itu tekan update dan selanjutnya anda akan menerima notifikasi setingan sukses.
Melakukan Resend Email
Jika setelah menambahkan whitelist, masih belum memberi solusi Anda dapat melakukan resend atau melakukan pengiriman ulang email pada tamu melalui halaman dashboard OmniH Booking Engine.
Masuk ke detail reservasi tamu.
Lalu pilih tombol resend.
Anda dapat memilih mengirim ulang reservasi ke tamu maupun ke hotel.
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article