Cara Membuat Work Order

Created by Omni Hotelier, Modified on Wed, 22 Oct at 11:34 PM by Omni Hotelier

modul work order digunakan untuk melakukan untuk melakukan pelaporan terhadap kerusakan atau request perbaikan yang terjadi di operasional hotel yang nanti akan ditujukan ke team engineering untuk dilakukan perbaikan nya

adapun tahapan dalam membuat work order adalah

Tahap 1 (PEMBUATAN WORK ORDER)

masuk ke sistem FOS Omnih >>> kemudian klik Engineering >>> Work Order

setelah mengklik work order lanjut mengklik >>> Add untuk membuat yang baru

setelah mengklik add maka anda akan dimintakan untuk menambahkan beberapa data yang diperlukan berkaitan dengan work order ini seperti:

Source	sumber Work order ini berasal (umumnya nama department)
Source Name	nama pembuat work order
Urgency	status prioritas atas work order ini
Location	lokasi masalah yang terjadi
PIC	nama team engineering yang akan ditugaskan (ini bisa dikosongkan karena akan diisi sendiri oleh team engineering)
Remaks	detail work order yang dibuat
Room	nomor kamar (jika kendala terjadi di room)
guest in house	nama tamu jika kamar tersebut terisi (akan terisi secara otomatis)

jika sudah dilengkapi semuanya lanjut klik save

TAHAP 2 PENANGANAN DI SISI ENGINEERING

Setelah work order selesai dibuat oleh team yang merequest, maka sekarang di sisi team engineering dalam menindaklanjuti, adapun alurnya adalah sebagai berikut:

masuk ke modul engineering >>> work order

nanti team engineering akan menemukan list work order yang telah dibuat oleh team operational sebelumnya yang perlu ditindaklanjuti oleh team engineering

jika sudah selanjutnya pilih work order yang akan di update progresnya dengan memilih work ordernya >>> kemudian klik progress

setelah mengklik progress team engineering akan diminta menentukan status dari work order ini serta menentukan tindakan yang akan dilakukan seperti:

WO Status	status Work order di sisi engineering
PIC	team engineering yang ditugaskan
finish estimation	estimasi pengerjaan
solution	tindakan yang akan dilakukan

nanti jika sudah ditambahkan klik Save untuk menyimpan perubahan

maka di sisi Work order statusnya akan berubah dari New menjadi on progress atau lainnya sesuai status yang dipilih oleh team engineering

nanti jika akan mengupdate statusnya kembali nanti pilih work order >>> kemudian klik progres dan dapat disesuaikan statusnya kembali