My Vouchers adalah halaman yang dirancang untuk memudahkan member dalam melihat dan mengelola daftar voucher yang telah dikumpulkan melalui program membership. Setiap voucher disajikan dengan informasi lengkap, seperti deskripsi produk atau layanan yang dapat diklaim, serta tanggal kedaluwarsa. Dengan fitur ini, member dapat memahami manfaat voucher yang dimiliki dan memastikan penggunaannya sebelum masa berlaku habis.

Agar member dapat dengan cepat menemukan voucher yang relevan, halaman My Vouchers dilengkapi dengan fitur Filter dan Sortir.
Proses penukaran voucher dapat dilakukan melalui halaman Deals, di mana anggota dapat memilih penawaran yang diinginkan. Setelah penawaran dipilih, member hanya perlu mengikuti instruksi yang tersedia untuk mengklaim voucher di merchant atau mitra yang berpartisipasi. Namun, perlu diingat bahwa voucher yang sudah melewati tanggal kedaluwarsa tidak dapat lagi digunakan. Oleh karena itu, penting bagi member untuk memantau masa berlaku setiap voucher yang dimiliki.
Selain penukaran, halaman My Vouchers juga menyediakan fitur pembatalan (cancelation) untuk voucher yang bersifat Cancelable. Jika batas waktu pembatalan (Cancellation Cutoff) belum terlewati, member dapat membatalkan voucher melalui halaman ini.

Ketika opsi Cancel dipilih, sistem akan menampilkan formulir yang berisi kolom untuk mengisi alasan pembatalan (Reason for Cancellation). Member kemudian dapat memilih tombol Cancel untuk melanjutkan proses pembatalan, atau tombol Abort jika mereka ingin membatalkan tindakan tanpa mengubah status voucher.

Setelah pembatalan berhasil dilakukan, poin yang sebelumnya digunakan untuk menukarkan voucher akan dikembalikan ke saldo poin member. Proses ini memberikan fleksibilitas tambahan, memungkinkan member menggunakan kembali poin mereka untuk penawaran lain yang lebih sesuai dengan kebutuhan. Dengan fitur ini, My Vouchers tidak hanya membantu dalam memantau voucher, tetapi juga memberikan kontrol penuh bagi member untuk mengelola voucher mereka secara efektif.
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article