Jika ada guest yang melakukan amend atau perubahan status reservasi secara online maka anda akan menerima email notifikasi. Mengingat variabel amend booking cukup banyak maka perubahan reservasi bersifat “on request” yang artinya hotel dapat menerima maupun menolak request amend tersebut.
Untuk mengakses menu Amend Request bisa menggunakan cara berikut: Reservation > Amend Request
Dalam email akan disertakan informasi apa saja yang akan berubah, selanjutnya anda dapat melakukan konfirmasi dengan mengakses dashboard extranet.
Dalam melakukan amend anda dapat memperhatikan perubahan tanggal stay, jika di tanggal tersebut terdapat perbedaan rate kamar, anda dapat mengganti room cost atau room rate per malam, harga extra bed, dan harga breakfast.
Setelah proses amend terkonfirmasi, maka guest akan mendapatkan email notifikasi bahwa amend booking sudah terkonfirmasi.
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article